El archipiélago canario es un destino idílico para unos días de vacaciones en cualquier época del año. Las bondades climáticas de las islas afortunadas atrajeron en 2022 a más de 12 millones de turistas internacionales, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE).
Hace casi 50 años, Hans-Joachim Fischer, por entonces ejecutivo de un consorcio energético alemán, fue uno de esos turistas foráneos que de inmediato quedan atrapados por los encantos isleños. Las primeras vacaciones en Tenerife las pasó con su esposa en Los Cristianos, una pequeña localidad de pescadores. Su mujer, afectada de esclerosis múltiple, encontró en el clima subtropical canario y en sus aguas oceánicas la mejor medicina para mejorar su calidad de vida.
H.J. Fischer visionó con perspicacia empresarial la construcción de un hotel capaz de satisfacer al detalle las necesidades de las personas con discapacidad y sus familias. A pesar del fallecimiento de su esposa, Fischer siguió adelante con ese sueño compartido y alzó en la Playa de Los Cristianos el complejo turístico “Mar y Sol”, inaugurado en 1990. Treinta y tres años después, sigue siendo el único hotel completamente accesible de toda Europa.
Para las personas con discapacidades físicas severas, para los usuarios de sillas de ruedas, las vacaciones suponen un reto de planificación. Antes de hacer la maleta, hay que chequear el destino y examinar todos los detalles para evitar sorpresas desagradables. Desde la anchura de las puertas en las habitaciones hasta la accesibilidad del cuarto de baño, el acceso a todas las instalaciones del hotel o la disponibilidad de plazas de aparcamiento reservadas a personas con movilidad reducida.
Esa auditoría previa de accesibilidad es innecesaria si el destino elegido es el complejo turístico “Mar y Sol. Spa & Sport Hotel”. Todas sus instalaciones y servicios están diseñados bajo el concepto de accesibilidad universal. Situado sobre una pequeña colina con vistas al mar, la fachada blanca del hotel evoca la estampa de un idílico pueblecito costero bendecido por la luz de la eterna primavera.
El hotel, situado a 400 metros del paseo marítimo, cuenta con 234 estudios y apartamentos totalmente accesibles, desde estancias individuales hasta apartamentos para cuatro personas. Todas las habitaciones están dotadas de un teléfono de emergencia y de servicio de teleasistencia. En enero de 2012, fue el primer hotel de las Islas Canarias en recibir la certificación AENOR que acredita que los clientes, con independencia de la edad o discapacidad, pueden disfrutar de sus instalaciones y servicios con seguridad y autonomía.
El cliente con discapacidad encontrará en este complejo turístico mucho más que una atractiva oferta de sol y playa. “Es un concepto integral de vacaciones, con todos los servicios de ocio y salud necesarios para garantizar el bienestar de nuestros clientes”, asegura Renate Kraus, directora del hotel.
SERVICIOS ÚNICOS EN EUROPA
“Mar y Sol. Spa & Sport Hotel” ofrece a sus huéspedes una amplia oferta de servicios personalizados que hacen del complejo hotelero un destino idóneo para cualquier turista, en especial para personas con discapacidad y sus familias.
¿Conocen algún hotel con servicio de enfermería 24 horas, asistencia personal, rehabilitación y centro de ayudas técnicas? El cliente puede contratar a la carta, sin salir de hotel, los servicios que necesite y asegurarse así unas vacaciones perfectas, sin sobresaltos inesperados que puedan arruinar su viaje.
En accesibilidad y seguridad, nada queda al azar. El complejo turístico garantiza a sus clientes, a través de su ortopedia y centro de ayudas técnicas LeRo, servicio profesional de enfermería, asistentes personales y reparación, alquiler y venta de ayudas técnicas (camas eléctricas, grúas, colchones de aire, sillas de ruedas eléctricas y manuales, sillas para baño, elevadores de inodoro, scooter…)
También está disponible, bajo petición, transporte a la playa accesible de Las Vistas, en la que no faltan sillas anfibias para el baño y aseos adaptados. Y si desean recorrer la isla por cuenta propia, en el hotel se encargan de gestionar el alquiler de un coche adaptado para conductores con discapacidad.
El Centro de Terapias y Rehabilitación TeraLava, ubicado en el mismo hotel, oferta una amplia variedad de tratamientos personalizados. Desde sesiones de fisioterapia, magnetoterapia e hidroterapia, hasta las bondades terapéuticas de la “lavaterapia”, el yoga, acupuntura, pilates, drenaje linfático y una carta casi infinita de masajes.
Y para aquellos que quieran darle más “caña” al cuerpo, el “Fitness Club TeraLava” ofrece un gimnasio con programas de entrenamiento personal adaptados a personas con discapacidad.
VACACIONES ACTIVAS
No caigan en el error de asociar discapacidad con limitaciones. Tomen nota de la amplia oferta de posibilidades de ocio y turismo que “Mar y Sol. Spa & Sport Hotel” ofrece a sus clientes.
La zona exterior de piscinas es uno de los grandes atractivos del hotel. Una de las tres piscinas está climatizada todo el año (32º centígrados) y cuenta con un área de masajes (cascadas de agua, cañón de masaje cervical, jacuzzis…). La segunda, sin climatizar, es ideal para hacer unos largos. Y la tercera es la piscina de terapia, en la que monitores especializados ayudan al cliente a mantener el cuerpo en forma.
Las tres disponen de elevadores y escaleras de acceso con barandillas, para que las personas mayores y con discapacidad accedan al agua de forma fácil, autónoma y segura. Hasta la altura de las hamacas es la idónea para facilitar la transferencia desde una silla de ruedas.
La interacción con el agua es más profunda. Los huéspedes del hotel, tengan o no discapacidad, pueden optar por sumergirse en el océano Atlántico y admirar el fascinante hábitat marino de Tenerife. Las opciones son variadas. El centro de buceo Atlantic Eco Experience cuenta con instructores especializados que imparten cursos de iniciación al buceo. ¿Quién dijo miedo? Antes de zambullirse en el mar, los aventureros más cautos pueden familiarizarse con las bombonas de oxígeno y el resto del material en la piscina climatizada, siempre bajo la supervisión de los monitores. En Europa hay muy pocos complejos turísticos que ofrezcan terapia de buceo, una actividad que reporta grandes beneficios a las personas con movilidad reducida.
Otra oferta atractiva la ofrece Bat4all.eu, con su barco totalmente accesible para personas con movilidad reducida. La silla de ruedas no es impedimento para navegar por aguas cristalinas, avistar delfines, ballenas y tortugas, iniciarse en el arte de la pesca y hasta darse un buen baño en el mar antes de disfrutar de una exquisita pasta italiana aderezada por los patronos de la embarcación.
Los más aventureros encontrarán en Tenerife un paraíso perfecto para derrochar adrenalina. El programa de ocio activo del hotel incluye excursiones por el Parque Nacional del Teide, cursos de iniciación al surf, “jet ski” safari, vuelo biplaza en parapente, rutas en kayak…
Para los amantes de actividades deportivas más tranquilas, el hotel cuenta con un polideportivo de 530 metros cuadrados, accesible para usuarios en silla de ruedas, en el que podrán jugar al baloncesto, hockey, boccia, bádminton, indoor-bowling, rugby, tenis de mesa, tiro con arco…
LOS CRISTINANOS, EJEMPLO DE ACCESIBILIDAD
Y por supuesto, el mar. Los Cristianos, en realidad todo el municipio de Arona, hace gala de llevar a la excelencia la accesibilidad. Paseos, playas, comercios… La silla de ruedas o el scooter eléctrico no suponen un problema para disfrutar al máximo de una amplia oferta de ocio y gastronomía. La Playa de las Vistas es totalmente accesible, con zona de descanso, baños adaptados y asistencia para un refrescante baño en sillas anfibias.
Si tras el chapuzón se despierta el apetito, tomen nota de esta sugerencia y no dejen de visitar el restaurante El Cine, junto al Puerto de Los Cristianos. Fundado en 1987, es una parada obligatoria para disfrutar del pulpo, las sardinas, el cocho y las papas con mojo.
Terminamos el reportaje de vuelta al hotel Mar y Sol. Mil y una sensaciones, mil y una experiencias inolvidables para cualquier turista, con o sin discapacidad. Un ejemplo plausible de cómo conjugar con acierto accesibilidad y rentabilidad de mercado, turismo inclusivo y activo. En definitiva, oferta y demanda.
El artículo 30 de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad insta a los estados miembros “a promover, en igualdad de condiciones, la participación de las personas con discapacidad en la vida cultural, las actividades recreativas, el esparcimiento y el deporte”. Un compromiso que los responsables del hotel Mar y Sol llevan a la práctica diaria desde hace treinta y tres años.
En nuestra sección de vídeos, puedes visitar el hotel “Mar y Sol” y ver todas las opciones de este complejo turístico único en Europa. No olvides que los socios de ASPAYM disfrutan de descuentos especiales.
¡¡¡A viajar!!!
Texto. Juan Antonio Ledesma
Fotos. Hotel May Sol
